Una tarjeta de fidelidad del supermercado merece la pena si compras en esa cadena al menos un par de veces al mes y usas de verdad los descuentos que te da. Para una tienda en la que entras dos veces al año es solo un plástico más en la cartera. La tarjeta es un intercambio: el supermercado te da precios más bajos, puntos o cupones, y a cambio aprende lo que compras. Entender ese intercambio ayuda a decidir qué tarjetas conservar.

¿Cómo funciona una tarjeta de fidelidad del supermercado?

Una tarjeta de fidelidad es una tarjeta de socio con un número, normalmente impreso como código de barras o código QR, que el cajero escanea en caja. El escaneo vincula tu compra a tu cuenta. Según la cadena, obtienes una de tres ventajas: puntos que se convierten en cupones, precios reservados a socios en algunos productos, u ofertas personalizadas según lo que sueles comprar. Muchas cadenas ya combinan las tres.

¿Cuánto devuelven de verdad los puntos?

La rentabilidad se calcula enseguida, y suele ser menor de lo que parece. Imagina una tarjeta que da 1 punto por cada euro gastado y en la que 500 puntos se convierten en un cupón de 5 euros. Son 5 euros por cada 500 euros, es decir, un 1%. Con una compra familiar de 400 euros al mes, salen unos 48 euros al año. No es nada, pero es menos de lo que ahorras pasando algunos productos a una marca más barata. Haz la misma cuenta con cada tarjeta: puntos por euro, valor del cupón, y sabrás lo que vale.

Los precios para socios suelen valer más que los puntos. Un descuento del 20% o del 30% en un producto que ibas a comprar de todos modos ahorra en una sola compra más que meses de puntos.

¿Qué obtiene a cambio el supermercado?

Obtiene tu historial de compras: qué compras, cada cuánto, en qué tienda y a qué hora. Con esos datos la cadena planifica sus existencias y envía ofertas dirigidas. En la Unión Europea este tratamiento está regulado por el RGPD, el reglamento de protección de datos. Significa que el supermercado debe explicar en su política de privacidad qué recoge y para qué, que puedes pedir ver los datos que tiene sobre ti y que puedes negar el consentimiento al marketing y a la elaboración de perfiles. Lee bien el formulario de alta: el consentimiento para ofertas personalizadas suele ser una casilla aparte.

¿Qué tarjetas de fidelidad conviene conservar?

Funciona una regla sencilla: quédate con las tarjetas de las tiendas a las que vas al menos una vez al mes y con las de las tiendas donde haces compras poco frecuentes pero caras, como la farmacia o la tienda de bricolaje. Para todo lo demás, la tarjeta no vale el sitio que ocupa. Una vez al año revisa la cartera y quita las que no has usado en los últimos seis meses.

¿Caducan los puntos?

A menudo, sí. Muchas cadenas organizan los puntos en campañas de un año, y los que no se canjean antes del final se pierden. Otras cierran las cuentas inactivas tras un periodo sin compras. Las reglas están en las condiciones de cada programa, normalmente en la web o la app de la cadena. Si acumulas puntos para un premio concreto, mira la fecha límite al darte de alta, no la semana antes de que termine.

¿Cómo dejar de olvidar la tarjeta en casa?

La forma más habitual de perder la ventaja de una tarjeta de fidelidad es no llevarla encima. Cambias de bolso, dejas la cartera en el coche, la tarjeta está tan gastada que el código ya no se lee. La solución es tener el número de la tarjeta en el móvil, que siempre llevas contigo. La mayoría de los lectores de caja leen sin problemas un código de barras en la pantalla.

Puedes hacerlo con la app de cada cadena, una por supermercado, o tenerlas todas en el mismo sitio. Paniere guarda tus tarjetas de fidelidad en el iPhone junto a tu lista de la compra: escaneas cada tarjeta una vez con la cámara, le pones nombre y color, y en caja enseñas el código. Las tarjetas son privadas de tu cuenta, aunque tus listas estén compartidas con la familia.

Entonces, ¿merecen la pena las tarjetas de fidelidad?

Para los dos o tres supermercados donde haces la mayor parte de la compra, sí, sobre todo por los precios para socios más que por los puntos. Para el resto, no. Calcula la rentabilidad real de los puntos, elige con conocimiento lo que compartes sobre tus compras y lleva en el móvil las tarjetas que usas, para no perder nunca un descuento porque el plástico se quedó en casa.